每当谈起情感营销,大众总有一种不置可否的态度,它似乎越来越达不到本来该有的感动受众的效果。
不少人认为,这和品牌受众逐渐趋向年轻化有关,个性鲜明的Z世代已经不在吃煽情这一套路。也有人认为,当代打工人每天的工作已经够辛苦,比起情感营销,他们更容易接受嘻嘻哈哈的娱乐营销……
但情感营销真的已经让人“无感”了吗?在叶川看来,不尽然。“故意去感动一个人,是对他不尊重的表现”。不少品牌都陷入了“故意去感动一个人”的误区。品牌要想让有情的营销打动目标群体,从而赢得无情的竞争,至少要做到不落俗套,能够产生共鸣,戳中消费者内心最柔软之处的同时做到反煽情真正传递前行的力量。
就像思念食品,细腻而真实地刻画关于美好生活的欢声笑语,唤醒用户内心最柔软的一面,完成一次具有烟火气息的情感营销,撬动流量的聚集,加深用户对品牌的感知和信赖,为情感营销做出好的示范。
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跳出“情感枷锁”
传递品牌主张
在情感消费时代,留住用户要靠“感化”。但“感化”并不是单纯以用户的情感为主调,只停留在表层上的感动。而是从用户被调动起的情绪背后,付诸行动,寻求心灵上的共鸣,打造符合用户理念的情感主张,用品牌魅力吸引消费者。
就像思念食品基于快节奏生活下,洞察用户为了忙碌的工作而忽略恋人、舍弃陪伴子女时光的社会现象,以美好生活为主线,由三对家庭为广大用户的索引,结合近期火热的露营潮流,为消费者带来一次温柔如春风般的提醒。
短片中的家庭,有的忽略孩子成长、有的忽略自身健康、有的没时间和恋人享受一段美好的晚餐,而造成这种现象的原因,正是因为太过忙碌的生活。幸而在思念食品的导向下,三个家庭汇聚到一起,来一场拥抱自然、治愈生活的露营之旅,轻松的勾起用户心底温柔的情感。
在露营的场景中,思念食品恰到好处地将产品进行了植入,让用户在愉快的氛围中对产品产生好感和强记忆。引入热门的生活方式“露营”作为美好生活的代表性场景,释出“美好生活,值得思念”的品牌主张,让品牌成为美好生活的陪伴者和见证者,发挥最大程度的感染力。
短短的不到两分钟的视频,没有过多的起承转合,跳出一味追求煽情、感动的“情感枷锁”,通过平凡却又美好的细节,以人间烟火气息构建与消费者之间的情感桥梁,不仅增加品牌好感,也深化思念食品与美好生活的心智关联。
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传递“前行力量”
多层传播链路扩散品牌认知
有了好的内容,还需要助力内容出圈扩散品牌认知的传播策略。
从思念食品所聚焦的三个家庭群体来看,此次沟通的对象主要以年轻群体为主。因而思念食品将此次营销的主阵地集中到微博平台,进行精准的投放,将生活化的思念食品渗透至不同的圈层,实现精准传播。
01.
预热先行,建立期待,精准导流
这次campaign,思念食品集中在微博展开传播投放。
围绕#美好生活的答案#悬念话题展开预热,由官博发布一支30秒的先导片,并联合情感类博主@赵子谦、@人生剧场等KOL进行扩散传播,为后续正片上映进行强势引流。
随着正片在微博和视频号的正式上映,在短短三天超200万播放,引发广大网友对于美好生活的思考,使得用户将美好生活与品牌之间产生联想,达到以情动人的传播效果,形成正向的传播记忆点。
02.
造势破圈,传播矩阵,刷屏曝光
在社交平台中,不同圈层的品牌宣发,能使品牌声量得到进一步的扩散。
为此思念食品联动@柠季、@轩妈、@naturehike三个不同圈层的品牌进行造势传播,推出一组海报,以思念食品与其他品牌产品构建美好生活的具体画面感,共同探讨“美好生活”的本质。
与此同时,联动外围KOL以及各路微博蓝V牵头话题传播,提出对美好生活各具特色的理解,构建传播矩阵,实现本次传播的破圈刷屏。
03.
沉淀用户,刺激UGC,加深好感
对于品牌来说,传播的最终目标是促使品牌深入触达消费者,达成用户的心智占领。
在进行传播扩散的同时,思念食品锚定#美好生活的答案#、#美好生活 值得思念#的话题,以贴近大众生活的的主题助推用户发声,引发用户关于美好生活的内容产出,潜移默化弱化用户对于品牌的距离感,让用户对品牌生出好感,塑造有温度、有人情味的品牌形象。
在品牌传播过程中,不难看出思念食品极力传达的品牌主张和消费者心中的美好生活不谋而合。广泛触达消费者的同时产生美好生活与品牌之间的强绑定联想,在信息冲刷下再度刷屏,提升大众记忆中的新鲜度,扩大品牌在中高端群体的影响力。
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延续“温暖基调”
长线叠加是情感营销奏效的关键
品牌营销,一靠传播内容,二靠传播渠道。但思念品牌不局限于此,一方面把持着走心的调性,另一方面,聚焦于独特的场景,以软性的方式与消费者进行情感沟通,使受众对于品牌的价值观产生情感认同,建立情感连接。
思念作为陪伴几代人的国民品牌,在大众的好感上本就有天然的优势,而走心的情感营销更能帮助品牌走进消费者的心中。更何况,思念食品以家庭为消费单位,“家”是品牌营销的重中之重。此次情感营销联动三个面貌各异的家庭,通过警醒式的洞察和温馨氛围的营造,引发大众对于家庭陪伴问题的反思,共同探讨美好生活的答案。
此外,思念食品拓展露营场景,打破常规的居家消费场景,与消费者近距离接触。同时为产品——思念金牌虾水饺、柠檬茶等产品找到合适的消费场景,从而巩固烟火气和人情味的品牌形象。同时紧扣#美好生活 值得思念#的传播主题,结合社会现状,以软性的方式与消费者进行情感沟通,使得消费者对品牌价值观产生认同。
此次思念食品涉足全新的露营场景,但却不离“家”这一主旋律,在千变万化的时代潮流中,延续品牌温暖基调,扩写“家”的场景,坚守品牌与“爱”绑定的核心价值,将思念食品与“美好生活”的进行深入的情感连接。
从创意角度出发,思念食品跳脱“情感枷锁”,拒绝过度的煽情,没有猛烈的情感输出,有的只是对“美好生活”的新思考,真正做到了感动却不煽情,完成一次有深度的情感营销。