腾讯Q1财报：小程序日活破5亿，助力企业复工复产

今天发布的腾讯2022年Q1财报显示：小程序日活跃账户数突破5亿，交易总额保持快速增长，进一步渗透零售、餐饮及民生服务。

财报还指出：我们利用小程序、腾讯会议及企业微信等工具，帮助中国的企业及消费者，并继续投资于战略成长领域，包括企业软件、视频号及国际市场游戏。

今年以来，面对疫情的持续挑战，以小程序、企业微信、视频号及社群为代表的数字化工具，成为助力企业持续经营以及复工复产的有力保障：

疫情期间，肯德基快速上线团购小程序，利用社群快速联结门店周边的用户，组织社区用户的团购，通过社群工具服务更多消费者。4月份百胜中国在上海约10%—15%的门店运营情况下，收入达到了疫情爆发前的40%—50%。

借助与腾讯智慧零售打造的私域流量池，和府捞面在疫情期间快速发起社群线上团购，并上线预制菜等新产品，其3月底到4月底上海地区成团量突破5000单，成交金额达到200万。

而通过企业微信社群以及小程序“无接触”点单，悸动烧仙草上海部分门店在5月初疫情好转后快速实现复工复产，每天可达成1万多的销售额，“五一期间”更超过了2021年同期营业额。

悸动烧仙草枫泾古镇店门店恢复线下营业

基于私域的长期深耕，更多商家正在探索“线上线下融合、品牌与渠道融合以及公私域的反哺和拉动”的全域经营模式，为业绩增长提供新的动能：

从线下到线上，影儿集团通过发力视频号直播，仅半年时间成交额就增长超4倍，其小程序商城上线五年体量倍增。

影儿视频号直播现场

通过全方位整合微信触点，叮咚买菜紧密绑定公域流量，以精细化运营助力新客引入和用户增长，截至2021年末小程序全年GMV同比增长超150%。

屈臣氏将全国超4100家门店以及线上多渠道的流量注入小程序，借助私域赋能数字化导购，企业微信BA累计添加用户数超过4000万人次。

面向未来，腾讯智慧零售将持续携手生态伙伴，帮助商家打造全域经营新生态，助力零售行业数字化转型与逆势增长。