这个问题来源于读者提问,问的超级好,他的问题原文如下:
怎样复盘一场自己做的活动?应该从哪些角度收集信息和数据以优化以后的
运营
策略和手段?
那么,今天我们就用一个小故事聊聊复盘的细节。
小王做了一个活动,预期是希望通过活动,提升一段时间内,用户的交易额。小王做了如下设计:
活动期间,所有参与交易的用户,都可以获得1次抽奖机会,然后根据实际完成的交易额(付款-退款)进行排名,排名前100名的用户,可以抽取包括iphonex在内的大奖(实际不可能啦,毕竟单个奖品的单价不能超过5000元),并且抽奖机会直接从1次变成10次,而排名100名以后的用户,可以抽取包括小米note3在内的其他奖品,所有用户100%中奖,预期活动期间的交易额是非活动期的3倍,总成本控制在5万元以内,人人有奖,奖池里包含了实物奖品和各种置换来的优惠券。同时,活动需要报名,预热期为活动开始前一周。
那么活动结束了,小王应该需要哪些维度的数据来进行复盘呢?
需要准备的数据有:
需要准备的数据有:
需要准备的数据有:
需要准备的数据有:
这些数据要说明什么问题呢?
这其中有好些注意事项。
总结一下,如果要追究数据,首先是要有数据,有数据的前提是,你自己知道要做什么样的对比,这样才能看是否要加入新的统计源。
在
统计工具
方面,uv、pv的流量检测
工具,完全可以用百度统计之类的第三方统计作为输入源,而其他的统计,如果是日常数据,都应该本身就做了埋点监测,如果没有的话,那么可能就是需要加强的部分了。
先这样了。
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