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电商直播带货怎么做,有没有企业品牌电商直播运营方案?

时间:2021-12-16 直播带货 企业品牌直播

最近两年,电商直播行业崛起,无数人在这片蓝海里赚到盆满钵满,也有越来越多的人跃跃欲试,希望进入行业中分一杯羹。电商直播在西东圈社群内,同样也是热门话题。

为了帮助西东圈用户们更深入地了解电商直播行业,获取更多有价值的行业经验及内幕,西东圈特采访拥有丰富行业经验及独到见解的业内人士赵安(化名),带领大家认识真实的抖音带货直播,学习最宝贵的直播经验。

赵安结合自己十多年的互联网工作经验,用数据思维,将自己对抖音带货直播的经验和见解总结成三张脑图,首先分享给大家。

直播时间选择:深夜和凌晨是黄金时机

首先,要讲的第一个话题是直播时间的选择。账号在不同阶段,分别有不同的最佳直播时间段。

在起号阶段,最佳的直播时间是早晨5:00—9:00以及夜里22:00—2:00,夜间时间段是最佳的卖货时间,而早晨就是涨粉的黄金时机。

按照如今网友的习惯来说,每天晚上下班后的一直到睡前的时间,都是大家上网的重点时段,尤其晚上八九点是网购以及刷抖音的高峰期,而早晨和夜间相对就静了很多。可能很多人会疑惑,按理说晚上才是流量最高的时候,那为什么要偏偏避过高峰期,选择在看似沉寂的清晨和深夜直播呢?

其实,晚上的流量高峰时段看似热闹,但这些热闹是属于大品牌和大主播的,与新品牌和新号无关。高峰时段,是头部主播和大牌的品牌直播间厮杀的战场,各大直播间抢流量、买推广打得不亦乐乎,吸引力一个比一个强。想象一下,对于普通的网友来说,这边是最喜欢的李佳琦,那边是给出了超低价的品牌直播间,这些有名气又够优惠的大直播间就足够挑花了眼,谁还会去注意名不见经传的小品牌和小直播间呢?平台也推不进流量,注定只会是炮灰。

所以,在起步阶段就是要避开热门,选择竞争小的时段。热度逐渐散去后,晚上十点多一直到第二天凌晨两点,新号就可以开播了,这时竞争小,也会得到平台更多的推流支持,自然流量更多,效果会好很多。不用担心时间太晚没人看,因为抖音用户足够多,无论几点,都有无数人正在使用。

另外,早晨5:00—9:00是涨粉的黄金时机。早晨时段相对深夜阶段,虽然下单购买的人会少很多,但是很多人习惯在醒来后洗漱时或上班路上随便刷刷直播间,看到感兴趣的就会随手点关注。按照抖音的推荐机制,这些点了关注的粉丝会在你再次开播时的第一时间看到直播信息,然后来到直播间下单购买。早晨时间竞争较小,无需额外投流,就能获得不错的流量。

同时,开新号很多时候也伴随着新主播上岗,新上岗的主播都需要一个成长的时间和空间,而这些流量不大的早间和深夜就是新主播们练手的好时机。新主播在这时练习和适应,为以后更好地直播打基础。

经历起号阶段,积累一定的粉丝数量基础后,进入到提升阶段,就可以适当延长直播时间,晚上可以提前到20:00开播,同样播到第二天凌晨2:00结束。早晨时段也可以延后下播时间,清晨5:00开播,到中午11:00下播。

当结束新手阶段,粉丝数量进一步提升,开始常规运营时,有了一定的底气与热门直播间直接竞争,直播时间就可以逐渐调整到热门时段了,早晨9:00到晚上21:00都是直播的好时间。

除了一天内的时间点外,还有一周内的天数也值得关注,周一下午直播效果最差,晚上较好,还有周五周六的下午也是好时间。至于其中的原因,结合我们自身的工作情况就可以理解。周一往往是一周内工作最忙的时间,“摸鱼”购物的机会很少,往往要等到晚上下班后才有时间。周末休息时间最闲不必说,还有周五下午,临近周末,也是上班族工作较为松懈的时间,购物的机率大大提升。

粉丝积累:切记不要主动乱加人

再来讲讲各阶段的积累粉丝的正确操作方法。

在养号阶段,按照抖音规则,有营业执照的企业号零粉丝也能开播,这种情况就可以直接开播吸引粉丝。不能直接开播的号,需要通过发视频来积累粉丝。这个过程中,千万不要为了粉丝数量而主动去乱加很多人,否则就会把新号的标签搞乱,非常不利。

受访者本人是做瓷器单品的,她说,自己在起步阶段就曾白白浪费了一个新号。主要因为当时主动加了不少同行,同行回关之后平台再继续推荐更多同行,按照推荐机制,此时系统很难把这个新号的标签定义到有购买力的用户身上,就导致这个新号的粉丝全是卖货的同行。同行当然不会在这里买货,同时因为标签太乱,又吸引不到真正买货的用户,这个新号自然就无法使用了。

正确的操作是发视频吸引主动关注你的自然粉丝。这样的粉丝是最为精准的,哪怕少,也是真正有兴趣和购买力的高质量粉丝。

产品选择:起号阶段循环讲解引流款

正式开播后,在不同的阶段,直播产品的选择同样也是有讲究的。

首先是起号阶段。作为一个新人,此时你的粉丝数量非常有限,大家对你非常陌生,同时在线人数也很少,这时你要做的就是精选几个价格比较低的引流款产品,在直播间里不断地循环讲解这些引流款。选择引流款时切记不要贪多,10款之内就可以。

直播间内人来人往,就需要对着每一个进来的人重复讲解这些品,吸引他们下单并关注店铺,完成一定的粉丝和客户积累。此阶段在与粉丝的互动中,也可以不断地了解粉丝的需求和习惯,观察直播间数据,随时做出调整。

前期会有一个卖不出货的过程,这完全是正常情况也是必经过程,一定要耐得住寂寞坚持下去。

一般7-14天后,只要开始卖出货,开始有销量的时候,就到了提升阶段,此时要低中高价格产品交替推荐。起号阶段的引流款都是卖不上价格的,所以要在此基础上上新更多单品,根据产品特性,定出相应的中高价格。直播中,交替推荐这些低中高价格的商品。

最后进入常规阶段,规划产品按顺序推荐即可。

营销工具使用:设置长期限量款方便日后提价

在正式的直播中,合理使用营销工具,对于吸引客户增加销量来说,可以起到事半功倍的作用。

首先是发放优惠券,优惠券包括新人直减券、直播间满减券、店铺满减券、直播间分享券等,可以根据实际活动需求,合理发放此类优惠券。

此外,还有设置限时限量够活动,包括长期限量和短期限量,两种方式的目的和作用都不相同。其中,长期的限量购也就是秒杀产品,通俗来讲,就是为了现在低价做活动吸引流量的同时,也方便以后提价。因为抖音平台有对商品的价格监控,涨价不能超过20%,这就导致很多低价做活动的商品无法恢复原价。但如果通过设置限时秒杀的方法,秒杀价不算原价,价格监控不在这里起作用,即使现在价格很低日后大幅度提价,也都能不会受到平台的限制。

在流量不大的小直播间直播过程中,还要学会“看人下菜碟”,合理利用粉丝的灯牌信息,为每一位粉丝量身定做“高性价比产品”。直播过程中,可以多人配合,主播讲解,另外一个人在镜头外随时看灯牌搜索信息并及时告知主播,再由主播有针对性地为这位粉丝讲解适合他的产品。

“高性价比”不一定是价格低,不是卖家定义的性价比,而是要站在每一位买家的角度,适合的才是最好的。以受访者的汝瓷直播间为例,新观众进来,搜索到他是玩玉石文玩的,就要给他推荐价格较高品质更好的手工款,适合他的消费习惯和消费水平,他看中了品质,自然就可能会购买。相反如果推荐了二三十块钱的瑕疵款,虽然是大多数人认为的“便宜划算”,但对于这类观众来说,却是看都不会看一眼的。

以上都是业内人士经过长期的摸索实践后,再结合行业的普遍情况,总结出的真实规律,适合抖音带货直播的大多数品类。掌握普遍规律,合理规划直播,在新手阶段可以快速成长,避免不少弯路。

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