知乎简史2：6000万+用户社区怎样产品迭代

从

微信、知乎这类产品上感受到做产品最重要的应该是节奏。对于

产品经理

而言，怎样让正确的事相继发生，可能是最难的。

社交

不等于社区。

腾讯擅长的是社交

工具，比如qq、微信，qq空间更像是一个个独立的空间，而不算是一个统一的社区。所以在社区产品学习目标这件事情上，我选择6000w+注册用户，融d轮的知乎。

我看到知乎的创始人很推崇一本书《美国大城市的生与死》，讲的是怎样规划和建设一座有活力的城市。我刚好也读过本书，我印象里书中讲到一座城市要有活力关键有三点：

其实社区很适合城市这一比喻，豆瓣

社区以前尝试过某个产品形态阿尔法城，但是以失败告终，可以侧面证明建好一座虚拟城市并不容易，需要调和各种力量，使其开始生长。

研究方法：

按所有用户需求频次来看（高-》低）我的一位10w+粉丝级

大v

朋友常用：提问、回答、关注、点赞、收藏、私信、没有帮助。

结合下面这张知乎首页的截图，我们可以从知乎首页中看到以下三类产品功能：

我们也可以直接从网页中不同模块的面积看到，内容分发部分功能所占面积最大，有意思的是内容产生部分功能的面积不是最大，但是位置是最好的，正处于用户浏览网页的黄金三角区域。

我们可以在这块看到tab页中的优先级差异：

从这方面的信息优先级排序上，我们可以看到知乎优先的还是内容功能，其次才是社交。

那么问题来了，对于pgc社区产品知乎2010年-2017年，每年最重要的产品功能迭代是什么？

我尝试基于腾讯云上的爬虫，用python爬虫抓取话题“知乎产品改进“下的所有精华回答，尝试着用数据回答这一问题，当然有一部分也是我个人的主观判断。

我们从

数据分析

可以看到知乎几次主要版本迭代的时间节奏（画时间轴），以及用户的关注程度（相关迭代讨论获赞数）知乎小管家+知乎产品团队的专栏文章

有意思的一个现象是：知乎产品团队获赞过1000的文章只有11篇，而知乎小管家获赞超1000的文章有19篇。可见知乎一般用户更关心的还是社区

运营

和氛围，而非产品迭代。

但是我个人却认为：如果没有产品层面对于优质信息的保护，以及对于低质信息的打击，但靠运营团队，维系优质讨论氛围所需要的人力成本可能远非知乎一个

创业

公司可以承担的。

对于知乎的产品迭代而言，初期偏信息分发、交互，中期开始出现算法层面的功能，用户可能没有办法看到但对于用户的体验很重要。

知乎怎样对回答进行排序？https://

悟空系统-反垃圾、刷赞识别 https://

知乎+

搜狗

搜索功能合作 论知乎搜索框的炼成–知乎专栏

知乎怎样计算用户在某个领域下的权重？ https://

知乎运营应该从葛巾老师的退出里

得到

什么教训？ https://

知乎快捷键：https://

chrome下shift+ctrl+j

知乎曾经上过小组功能，里面内容质量太水，很快功能下架

知乎产品核心功能中有很重要的一部分是关于feeds流的，价值在于让用户看到自己感兴趣的内容，同时又能看到一些平台上最热门的内容。

产品层面、可以认为知乎的内容分发主要是基于社交关系的，“发现”功能中的feeds会基于算法和编辑推荐。

知乎通过一系列的产品功能，建立了人-问题、问题-人，人-人、问题-问题之间的完善关系链。在我看来这也是知乎能够成为一座内容城市的重要原因

知乎上1年前有个很火的提问：“八岁开始刷知乎，刷到二十岁，知识量能达到什么水平？”有个获赞超过1w的答案提到了一句话：“我和你妈去跳广场舞，跟不上节奏怎么办啊？

儿子：以大多数人努力程度之低根本轮不到拼天赋”。

其实除了可以欣赏到这样抖机灵的答案以外，现在越来越多的用户开始涌入知乎这一中文问答平台。

在我看来，最为重要的原因还是一句话：

知乎上有着不同领域，海量的优质内容，而且有着高质量的组织结构，便于查找。

后续的知乎简史3会考虑从社区运营（拉新

+促活+氛围建设+个别大v为什么退出知乎等角度加以分析）。