随着居民人均收入提高及消费升级的背景下,我国小酒馆迎来了新的发展机遇。作为拥有600+门店的海伦司,在前不久正式登陆港交所,成为国内“酒馆第一股”。截至2020年末,中国酒馆行业约有3.5万家酒馆,按营收计算,行业中排名前五的酒馆经营者合计市场份额为2.2%,海伦司占比1.1%。
如今海伦司更是在感恩节之际,推出一支《感谢你,正年轻》的故事短片,通过呈现一系列的青春回忆,把故事讲到消费者心里。
No.
01
讲述青春故事
唤起内心深处的情感记忆
感恩节短片看了不少,但让叶川感触颇深的还是海伦司的短片,通过呈现真挚的青春故事,挖掘品牌与消费者的情感链接点。
1. 打造互动话题,呈现青春记忆
话题能够在信息流中以辨识度相当高的#符号出现,本身就具有很强的吸引点击作用。一个具有传播性、能引起用户兴趣的话题才会使得品牌出圈。
在此次感恩节期间,海伦司官微释出#感谢你,正年轻#的微博话题,吸引用户围绕话题讲述自己的青春故事。用故事征集的方式让用户在话题互动中产生优质内容,实现用户和品牌内容共创。
2. 释出感性TVC,引发情感共鸣
青春时期的美好回忆承载着年少时的喜怒哀乐。海伦司的这一短片,通过讲述年少时期的青春回忆:第一次来到海伦司,在这里聚会打闹、在这里安慰失恋、在这里遇到爱情、在这里庆祝找到工作……一幕幕场景,串联起过往的青春。
无数的年轻人在这里相遇,无数的青春故事在这里发生,无数的回忆和海伦司缠绕在一起,通过这样一支讲述用户故事的情感短片,提升了品牌在用户心中的好感度。
海伦司的这一故事短片,说不上复杂,无非就是讲述好友在群里分享以前一起喝酒的视频,从而引起一系列的青春回忆。难得的是拍得非常真挚,把故事讲到消费者心坎中。
No.
02
年轻化的社交场地
促进品牌形象升级
除了短片给消费者带来的青春故事,海伦司更像是青春记忆的载体,为消费者提供了一个线下的社交平台。
1. 借势感恩节,建立用户忠诚度
很多品牌做感恩节营销,就是为了借助节日的“感恩”氛围强化与消费者之间的情感沟通。但,海伦司的这一感恩节营销,却是践行品牌基因中的“群策、感恩”的元素。从2009年海伦司创店开始,就将感恩节作为重头戏,延续至今。
把感恩节拿到明面上来说,乍一看是有些矫情,但海伦司从一个小酒馆一路做到600+的门店,离不开所有粉丝的支持。所以海伦司每到感恩节,就全情回馈粉丝。这样深厚的情谊也让品牌和消费者之间的关系更为亲近,从而使消费者对品牌建立一定的忠诚度。
2. 瞄准年轻群体,深化品牌年轻态形象
奕麦管理咨询创始人陈曦认为;“年轻人就是未来学,不懂年轻人就搞不懂新商业,年轻代表消费力”。年轻群体是最容易受外部因素影响的群体,并正在成长为中国新经济、新消费和新文化的主导力量。其实无论是过去的年轻人还是现在的年轻人,“正年轻”的消费群体一直都是海伦司的目标客群。
为了收割年轻人,海伦司注重推广年轻人社交文化,锚定年轻人群体,追求极致的性价比,瓶装酒的定价均在十元以内;同时将门店设在年轻人聚集的高校周边,吸引年轻客流;而且海伦司品牌中自有的果啤、奶啤也更适合年轻人“入门”。海伦司的种种行为也彰显出年轻化的品牌形象。
3. 营造社交氛围,进行第三空间的打造
即使网络再发达,大家依然会有面对面交流的需要,很多时候,面对面的社交才能提供更多的安全感和归属感,“线下社交”的需求也会一直存在着。海伦司洞察到这一需求,将品牌定位于“年轻人的线下社交平台”。
通过构建一个“线下社交平台”的场景,在这个场景中,酒水只是情绪的催化剂,真正被年轻人所接纳的就是海伦司所展现出来的轻松的社交氛围。通过这种“年轻人的线下社交平台,年轻人自在的聚会空间”为主要定位,打造“第三空间”,突出强调场所的社交作用,从而打动消费者的芳心。
海伦司的这次感恩节营销,之所以赢得了众多网友的好评,其根本原因是基于对年轻人需求的洞察,在潜移默化中将“年轻人的线下社交平台”的品牌形象深深种在消费者的脑海中。
No.
03
十元小酒馆如何成为“酒馆第一股”
随着海伦司门店的越做越大,从“年轻人的线下社交平台”到去“小酒馆”化,一步步强化品牌的定位形象,步步为营的构建起品牌壁垒,奠定其在年轻消费群体中的地位。这也不由得引起叶川的思考:海伦司是如何从一家不起眼的酒馆走到了今天?
回顾海伦司的发展历程,从第一家酒馆开始,“低价”一直贯穿于海伦司的扩张始末,由此也吸引庞大的客流量,但这些客流仅限于国内的留学生圈层。随后,海伦司在对消费群体进一步了解之后,意识到国内的年轻人也需要这样一个聚会、活动的空间,本着用户至上的理念,海伦司为用户提供了自由、放松、毫无门槛的普世性社交空间,将品牌定位于“年轻人的线下社交平台”。
同时进行门店的快速扩展,一步步加强酒馆的基础能力建设,并且进一步加强海伦司的品牌知名度,逐渐发展成为“酒馆第一股”。可以预见,已经拥有600+门店的海伦司未来应该会有更大的发展空间。
免责申明:问答内容为用户发布,不代表云媒派的立场,如果侵犯了您的权益,请联系我们,我们在核实后24小时内删除内容。