移动互联时代,很多企业看到被人有网站,就也马上建了网站;看到别人用微信微博宣传,也马上申请微信公众号、认证微博……但是
网站托管
的发现很多企业的做法都是“新瓶装旧酒”,仍然在用传统理念运营移动互联网营销。以微信营销为例,普遍存在误区。
曾有人这样比喻微博:当你的粉丝超过100人时,你就像是一本内刊;超过1000人,你就像个布告栏;超过1万人,你就好比一本杂志;超过10万人,你就是一份都市报;超过1000万人,你就成了cctv。几乎每个运营企业社会化媒体的人,都是用粉丝数来衡量自己运营效果。
每个企业都希望做一个粉丝赶超超级明星的社会化媒体大号,殊不知,社会化媒体时代,大家的内容需求是分众的。企业微博、微信号天然具有商业化内容的定位,粉丝对这些内容的兴趣是有限的。相对于严肃内容,所在区域或周围圈子的产品、服务及活动、不同消费者与品牌相关的轶事、趣闻等内容更容易吸引用户,而这些内容往往散布在企业员工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等企业广泛的商业生态结构的社会化媒体中。
所以企业做成一个大一统的社会化大号是极不现实的。既然去中心化的媒体结构更符合移动互联网时代的趋势,为什么不建立多元化的社会化媒体传播结构体系呢?除了企业官方帐号以外,企业的经销商、员工、消费者、股民、第三方等都成为你的传播体系中的一个组成部分,这样的结构,才是符合社会化传播规律的结构!
以微信为例,个人发在朋友圈的内容,哪怕low到完全是流水账记录,都可能有若干个闺蜜或死党给你点赞,这就是社会化媒体的本质形态——有限的人通过他们感兴趣有限的内容来交互(当然,如果内容质量更高,交互的人会更多)。
所以,企业社会化媒体运营的内容定位应该是明确定位,针对有限数量的目标人群,努力做匹配自身能力的内容就足矣。
免责申明:问答内容为用户发布,不代表云媒派的立场,如果侵犯了您的权益,请联系我们,我们在核实后24小时内删除内容。